Die Risiken der Abhängigkeit von Google und Social Media bei der Kundengewinnung durch KI-Suche

Ein Bericht auf t3n dokumentiert, dass manche Publisher und Unternehmensseiten bereits bis zu 70 % ihres Traffics durch diese Neuerung verloren haben. Der Grund: Google „beantwortet“ die Suchanfragen zunehmend selbst – der Klick auf die Unternehmensseite bleibt aus.

Die jüngsten Änderungen bei Google zeigen, wie fragil digitale Reichweite sein kann. Mit der Einführung der Funktion „AI Overviews“ (KI-generierte Zusammenfassungen) verändert Google massiv, wie Informationen dargestellt werden. Nutzer erhalten direkt in der Suchmaschine automatisierte Antworten – oft ohne die darunter verlinkten Websites noch zu besuchen.

Ein Bericht auf t3n dokumentiert, dass manche Publisher und Unternehmensseiten bereits bis zu 70 % ihres Traffics durch diese Neuerung verloren haben. Der Grund: Google „beantwortet“ die Suchanfragen zunehmend selbst – der Klick auf die Unternehmensseite bleibt aus.

Die Konsequenz: Wer auf organischen Traffic aus Google oder Reichweite über Social Media setzt, ist abhängig von Regeln, die er nicht kontrolliert. Jede Plattform kann mit einem Update oder einer Policy-Änderung bestehende Erfolge innerhalb weniger Tage entwerten.

Dort, wo Algorithmen die Sichtbarkeit von Unternehmen beeinflussen und Plattformen wie Google und Meta ständig ihre Spielregeln ändern, braucht erfolgreiche Kundengewinnung eine verlässliche Basis. Diese Basis liegt nicht in den Händen fremder Plattformbetreiber – sondern in einer direkten, persönlichen und planbaren Kommunikation: Printmailings in Kombination mit telefonischer Vertriebsassistenz.

Printmailings bieten eine außergewöhnliche Möglichkeit, sich von der Reizüberflutung im digitalen Raum abzuheben. Sie sind physisch, individuell gestaltbar und erreichen die Zielgruppe direkt im Briefkasten – ungestört von Algorithmen oder Ad-Blockern.

Die Vorteile im Überblick:

• Hohe Aufmerksamkeit: Ein hochwertig gestaltetes Printmailing fällt auf, wird physisch wahrgenommen und bleibt im Idealfall sogar auf dem Schreibtisch liegen.
• Gezielte Ansprache: Durch selektierte Adressdaten können Printkampagnen zielgruppenscharf ausgesteuert werden – nach Branche, Region, Unternehmensgröße oder Entscheiderfunktion.
• Vertrauensbildend: Gedruckte Kommunikation genießt besonders im B2B-Bereich ein hohes Maß an Seriosität und Glaubwürdigkeit.
• Ideale Gesprächsgrundlage: Ein Printmailing ebnet den Weg für den nächsten Schritt – den persönlichen Kontakt.

Die nachgelagerte telefonische Kontaktaufnahme verwandelt ein Printmailing von einem einseitigen Informationsangebot in einen echten Dialog. Durch das direkte Gespräch kann individuell auf Fragen, Interessen oder Bedenken eingegangen werden.

Vorteile der telefonischen Vertriebsassistenz:

• Sofortiges Feedback: Unternehmen erfahren in Echtzeit, ob ein Interesse besteht oder welcher Bedarf konkret vorliegt.
• Beziehungsaufbau: Stimme, Tonfall und Empathie wirken im Gespräch – ein entscheidender Vorteil gegenüber Text oder Displayanzeigen.
• Qualifizierte Leads: Gespräche führen schneller zu echten Verkaufschancen, weil gezielt Interesse sondiert werden kann.
• Verkaufsdruck vermeiden: Gute Vertriebsassistenz bedeutet Beratung, nicht Kaltakquise. Wer ein Mailing erhalten hat, wird im Gespräch offen erreicht.

Die Kombination aus Printmailing und Telefonat erzeugt also eine Brücke vom analogen Erstkontakt zum persönlichen Vertriebsdialog – ohne auf die Launen eines Algorithmus angewiesen zu sein.

Fazit: Nachhaltigkeit schlägt Abhängigkeit

Unternehmen, die auf eigene, steuerbare Kommunikationskanäle setzen, sind langfristig besser aufgestellt. Eine durchdachte Printmailing-Kampagne mit anschließender persönlicher Vertriebsansprache ist nicht nur wirksam – sie ist auch unabhängig von fremdbestimmten Plattformen.

Während sich im digitalen Raum das Spielfeld ständig ändert, behalten Sie mit Print und Telefon die Kontrolle. Persönlich, direkt und verbindlich.

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